Современному руководителю. Психотехнологии профессионального общения с персоналом и клиентами
Менеджмент. Управление предприятием 2008 год 1124
Цена: 322.00 руб.
Автор: Панасюк Александр ЮрьевичОписание
Руководителям разного ранга о профессиональном взаимодействии с людьми - с персоналом (подчиненными), клиентами, партнерами, посетителями, гражданами: о том, как управлять подчиненными, как эффективно убеждать и эффективно наказывать (и не наживать при этом врагов), как обучать персонал, как выступать перед аудиторией, как принимать посетителей и реагировать на их жалобы, наконец, как защищаться от стрессов и манипуляторов - об этих и других современных психотехниках профессионального общения данное практическое пособие доктора психологических-наук, профессора А.Панасюка.
ISBN: 978-5-903826-06-3
Ссылка: http://love-magus.ru/book/146364.html
Категория: Менеджмент. Управление предприятием
Книга 2008 года
Цена: 322.00 руб.