Эффективный менеджер гостиницы (+DVD+CDpc)
Другое 2009 год 1454
Цена: 6385.00 руб.
Автор: Бердяга ЕленаСерия: Готовые тренинги
Описание
Программа максимально учитывает специфику работы менеджера в гостинице и включает в себя следующие темы: функции руководителя, современные тенденции гостиничной индустрии, сегментация, классификация отелей, развитие корпоративной культуры, создание и внедрение стандартов обслуживания в отеле, управление, адаптация и обучение персонала, взаимодействие всех служб и подразделений гостиницы.
ISBN: 4612746540106
Ссылка: http://love-magus.ru/book/190528.html
Категория: Другое
Книга 2009 года
Цена: 6385.00 руб.