Автор: Смирнов Геннадий

Описание
Учебник в доступной, сжатой форме знакомит читателя с международными нормами поведения, правилами личного общения с партнерами и сотрудниками, ведения документации и деловой переписки, телефонным этикетом. Отдельные главы посвящены социально-психологическим закономерностям делового общения, факторам, лежащим в основе конфликтов, и способам их разрешения, организации переговорного процесса, особенностям национального делового стиля.


ISBN: 978-5-482-01643-5
Ссылка: https://love-magus.ru/book/100711.html
Категория: Классическая и профессиональная психология
Книга 2008 года

Цена: 108.00 руб.